Descripción del puesto

¡Sumate a nuestro equipo! 💪

Nos encontramos en la búsqueda de Operadores de Monitoreo para nuestra Central Cuidar. Las personas que ocupen el puesto deberán ser responsables, orientadas a resultados, con capacidad de trabajo en equipo, escucha activa y buenas relaciones interpersonales. Dispuestos a los desafíos de un servicio orientado a una experiencia al cliente positiva, de manera proactiva y dinámica

Función del puesto:

• Gestionar llamados entrantes y salientes considerando los distintos eventos, y sus respectivos protocolos de actuación, para asegurar un servicio de atención a clientes y agentes instaladores.
• Recepcionar las consultas técnicas de los agentes instaladores y comprobarlas en la programación del sistema para su correcta recepción.
• Evacuar consultas mediante los diferentes canales de contacto de agentes y abonados.
  

Contrato de trabajo a tiempo indeterminado.

• Lugar de trabajo: Mataderos.
• Jornadas de trabajo: Diferentes horarios fijos disponibles dentro del turno mañana, tarde o noche (5 días trabajados y 2 francos semanales).
• Modalidad de trabajo: Presencial.

Requisitos

• Contar con el analítico de secundario en mano (Excluyente).
• Poseer experiencia laboral mínima de 2 años en posiciones similares de monitoreo y/o atención al cliente telefónicamente (Excluyente).
• Residir en zonas aledañas a Mataderos (Deseable).
• Disponer de tiempo para realizar horas extras eventualmente.
• Contar con conocimientos en Microsoft Office y en algún sistema de gestión de monitoreo de alarmas (Deseable).

Beneficios

🎂 Día de cumpleaños
💰 Incentivo anual por desempeño
👨‍👩‍👦‍👦 Licencias extendidas y reintegros por guardería
🚗Alarma vehicular y 🏡servicio de monitoreo gratis para el colaborador
📱Descuento en línea celular
🏋🏻‍♀️Descuentos en Sport Club
📈Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional